Bancos e dívidas · Pessoas e empresas

Dívida não é o fim. Abuso tem limite.

Nome ou CNPJ negativado, juros altos, dívidas que não cabem no orçamento, veículo em risco ou golpe no banco: entenda seus direitos e os caminhos para reorganizar as finanças, suas e da sua empresa.

Pode marcar os dois.

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Seu veículo foi apreendido ou você caiu em um golpe nos últimos dias? Fale agora pelo WhatsApp: nesses casos, os prazos são curtos.

Para você

O que está acontecendo com você?

Toque no que se parece com a sua situação para entender o que a lei diz. Endividamento é comum e tem caminhos.

Importante: revisar juros não significa parar de pagar. Suspender pagamentos sem orientação pode levar à negativação, à cobrança judicial e à busca e apreensão.
Para a sua empresa

Dívidas bancárias da empresa

Empresas e sócios têm caminhos próprios. Toque em cada item.

A Lei do Superendividamento protege apenas a pessoa física consumidora. Para a empresa, os caminhos são a revisão dos contratos, a renegociação estruturada e a recuperação extrajudicial ou judicial. As dívidas pessoais do empresário podem, sim, entrar no superendividamento.
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Etapa 1 · De quem é a dívida0%

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Perguntas frequentes

Dúvidas comuns

Fui negativado sem aviso. Tenho direito a indenização?

O consumidor deve ser avisado antes da negativação. Quando o aviso não acontece, ou a dívida é indevida, pode haver direito ao cancelamento e a indenização por dano moral. Se já existiam outras negativações legítimas, em regra cabe só o cancelamento.

CDC, art. 43, § 2º · STJ, Súmulas 359 e 385
Minha dívida tem mais de 5 anos. Ela some?

O registro sai do cadastro de inadimplentes depois de 5 anos. A prescrição, quando ocorre, impede a cobrança judicial e extrajudicial, mas a dívida pode continuar aparecendo em plataformas de negociação, que não são cadastro de inadimplentes. A análise depende do tipo de dívida e das datas.

CDC, art. 43, § 1º · STJ, Súmula 323 · STJ, REsp 2.088.100 e REsp 2.103.726
Posso parar de pagar o financiamento enquanto discuto os juros?

Não é recomendado sem orientação. Discutir os juros não suspende a dívida, e o atraso pode levar à negativação, à cobrança judicial e à busca e apreensão. Há formas de questionar o contrato com segurança.

Tomaram meu carro. Ainda dá para recuperar?

Depende do momento. Na busca e apreensão judicial, depois da apreensão, o devedor tem 5 dias para pagar a dívida integral e recuperar o veículo. Depois da venda, há direito à prestação de contas e ao saldo que sobrar. Por isso, quanto antes a orientação, mais caminhos existem.

Decreto-Lei 911/1969, arts. 2º e 3º · STJ, Tema 722
Estou com mais dívidas do que salário. O que a Lei do Superendividamento pode fazer por mim?

A lei permite reunir as dívidas de consumo em uma renegociação global com todos os credores, em audiência de conciliação, com plano de pagamento de até 5 anos e preservação do mínimo existencial. Dívidas com garantia real, financiamento imobiliário e crédito rural ficam de fora.

Lei 14.181/2021 · CDC, arts. 54-A e 104-A
Caí num golpe. O banco é obrigado a devolver?

O banco responde pelas fraudes ligadas à sua atividade, como contas invadidas ou empréstimos feitos por terceiros. Cada caso depende de como o golpe aconteceu. Avise o banco no mesmo dia, peça o MED se foi Pix e registre boletim de ocorrência.

STJ, Súmula 479
Sou empresário. Também posso revisar contratos da empresa?

Sim. Os contratos bancários da empresa podem ser revisados com base no próprio contrato e no Código Civil. O Código de Defesa do Consumidor só se aplica em situações específicas, quando a empresa é destinatária final do serviço ou demonstra vulnerabilidade.

Sou avalista da dívida da empresa. Meus bens estão em risco?

Quem assina como avalista ou fiador responde com o patrimônio pessoal, e a recuperação judicial da empresa não suspende essa cobrança. Por isso, a estratégia deve proteger a empresa e os sócios ao mesmo tempo.

STJ, Súmula 581
Minha empresa está com várias dívidas nos bancos. Recuperação judicial é a única saída?

Não. Antes da recuperação judicial, há a renegociação estruturada com os bancos e a recuperação extrajudicial. A escolha depende do tamanho das dívidas, do número de credores e de a empresa continuar operando.

Lei 11.101/2005
Dr. Alexandre Augusto Sampaio Pelissari
Quem vai cuidar do seu caso

Dr. Alexandre Augusto Sampaio Pelissari

Dr. Alexandre Augusto Sampaio Pelissari, advogado (OAB/ES 26.965), com mais de 20 anos de advocacia, atua em direito do consumidor, contratos bancários, empresas e reestruturação de dívidas no escritório SampaioPelissari Advogados.

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